網站使用規範
於馬可健康購進行購物時：
網站商品圖片僅供參考，商品交易頁面之商品名稱、價格、內容、規格及其他相關資訊，為契約之一部分。
本公司對消費者下單內容，於訂立契約前，提供商品之種類、數量、價格及其他重要事項之確認機制，並應於契約成立後，確實履行契約。
本公司於必要時，得就特定商品訂定消費者每次訂購之數量上限。消費者逾越本公司訂定之數量上限進行下單時，本公司僅依該數量上限出貨。
您若於使用本服務訂購產品後倘惡意退換貨、取消訂單、或有任何本公司合作會員網站認為不適當而造成本公司合作會員網站作業上之困擾或損害之行為，本公司合作會員網站均可視情況採取拒絕交易或永久取消會員資格辦理。
您訂購之產品若屬於預購類商品，因商品交易特性之故，倘商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨之情況下，您同意本公司得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間，並選擇以最適方式告知。詳細商品說明請見各商品頁標示之內容。
您訂購之商品選擇馬可先生門市取貨方式，逾期未取貨本公司有權視情況限制使用該服務之權利，若逾期未取貨之訂單屬易腐敗、退貨時即將逾期等性質商品時，恕無法接受退貨。
訂單確認
訂單採電子郵件聯繫為主，請確認訂購時留下正確電子信箱地址。
付款方式
提供信用卡/虛擬ATM
信用卡為即時一次性線上付款，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
虛擬ATM為系統產生繳款帳號每次均不相同，適合沒有信用卡的消費者。使用ATM付款方式，只需將訂單款項透過實體/網路ATM或網路銀行直接匯入系統指定帳號即完成付款。
運送方式
黑貓宅急便/司機親送(適用於大量訂購)/馬可先生門市取貨(適用於限定購物車)
帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於十四個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
配送範圍限台灣本島(不含郵政信箱)。
若無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
運費設定
常溫宅配：運費150元
冷藏宅配：運費250元
常溫與冷凍宅配，屬於不同溫層之物流運送方式，常溫、冷凍分別計算滿3000元享免運費。
退貨及契約解除權法律規範
依消費者保護法第十九條第一項及第二項規定:
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
前項但書合理例外情事，由行政院定之。
「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定作為不適用消費者保護法第19條第1項前段之合理例外情事，以平衡企業經營者和消費者間之權益。經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
退/換貨需知
低溫冷凍易於腐敗、保存期限短或解約時即將逾期之商品，考量食品安全與商品效期因素，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，購買商品無七天鑑賞期，除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫，若七日內無立即反應，且產品即將逾期，恕不接受退換貨。
產品因運送過程導致瑕疵，請收取包裹時直接向宅配人員反應，且拍照存證，並請聯絡本公司客服人員為您後續處理。
退貨時請保持完整商品本體、贈品、內外包裝及所有附隨文件或資料的完整性，本公司將會通知宅配公司到您指定的退貨地點取貨送回本公司，經查驗無缺後，我們會盡速與您聯絡退/換貨事宜。
退/換貨聯絡客服06-2705150分機36，如遇假日或連續假期，可先來信minimark83533559@gmail.com說明商品狀況，以利客服進行處理。
